True Bilgi Yönetim Sistemleri içerisinde kullanıcılar birbirlerine mesaj gönderebilir ve bu mesajların detaylı olarak takibi yapabilir. Ayrıca kullanıcılara grup halinde mesaj gönderebilmekte mümkündür. Böylece yapılan işler anlık takip altına alınabilmektedir.