True CRM Programında müşterilere toplu faks gönderilebilir. Sistem içinde yer alan Faks modülü Microsoft MsFax, GFIFAX ve WinFaks yazılımları ile entegre çalışır. Fakslar bilgisayar ortamında alınıp sistem içerisine kaydedilebilir. Seçilen fakslar sınıflandırılarak müşteri kaydı altında arşivlenebilir.