Cep telefonu ve tablet cihazlar ile ofis dışında çok şey yapabilirsiniz!

Müşteri ziyaretlerinde, yapılan görüşme kayıtlarını girmek veya geçmiş aktiviteleri izlemek, hızlı sipariş almak veya mevcut sipariş durumlarını kontrol etmek, verilen tekliflerin detaylarını incelemek, teknik servis kayıtlarını oluşturmak ve geçmiş kayıtları incelemek True CRM Mobil uygulamalar ile çok kolay.

True CRM Programı, kapsamı birbirinden farklı 8 paket ile kullanıma sunulmuştur. Kullanıcılar satın alırken ihtiyaçları doğrultusunda paket seçimi yapabilirler, ayrıca programda geliştirilmiş modüler bir alt yapı mevcuttur. Bu sistem, birbiri ile tam olarak entegre çalışan 150’den fazla ve sürekli geliştirilen modüller arasından istenen modüllerin bir araya getirilerek özel bir program üretilmesini sağlar. Bu sayede kullanıcılar ürün satın alırken, standart paketlerin haricinde ayrıca ihtiyaç duyabilecekleri modülleri tercih ederek özel bir paket oluşturabilir veya bir pakete modül ilavesi yapabilirler. Kullanıcılar dilerse bu aşamada müşteri temsilcilerinden rehberlik hizmeti alabilirler.

True CRM Programı, Teklif, Sipariş, Servis, Proje ve Fatura gibi ekranlardan MS Word ve MS Excel uygulamalarına, firmalara özel olarak tasarlanan şablonlar aracılığı ile dosya oluşturulabilir. Tüm raporlardan xls, doc, html, pdf gibi formatlara çıkış yapılabilir. MS Excel den müşteri ve ürün kartları bilgileri True veritabanına aktarılabilir. MS Outlook ile takvim notlar bazında senkronizasyon altyapısı mevcuttur. True BYS kullanıcıya mail, faks ve sms gönderimleri için hazır altyapı sunar ve otomatik uyarı sistemi ile kullanıcılara hatırlatmalar yapar.

Sistemde, özellikle yöneticilere hitap eden küp rapor desteği ile herhangi bir konuda özet rapor ve grafik çıktı alınabilir. Sistemde standart tanımlı küp raporlar olduğu gibi, kullanıcı tanımlı MRS raporlarından da küp rapor oluşturulabilir.

True CRM Programı ile kullanıcı isteğine göre günlük kurlar otomatik olarak Merkez Bankası’ndan alınarak kayıt oluşturulması sağlanabilir. İşlemlerde, döviz cinsine göre hareket girilebilmesi ve birden fazla döviz cinsinin takibi ve raporlama olanakları ile işlemlerde pratiklik sağlar. Aynı belge üzerinde farklı döviz cinsinden hareket girebilmek mümkündür. Dövizli değerler yeni kayıt girişi sırasında yeni ekranlar açmaya gerek kalmadan kolay bir şekilde yapılabilmektedir. Kayıtlar üzerinde TL ve Döviz değerleri aynı anda görülebilmektedir. Mali tablolar, Üretim Maliyetleri ve diğer alanlar döviz değerleri ile raporlanabilir.

True CRM Programının esnek kodlama yapısı ile gerek şirket gerekse kullanıcı bazındaki parametrik tanımlama olanakları sayesinde kullanıcılar, kendi sektör ve iş ihtiyaçlarına uygun olarak çalışma ortamlarını oluştururlar. Program yapısında database, şirket, modül, hareket türü ve kayıt bazında kullanıcı yetkileri belirlenebilir. Kayıt ekleme, silme, düzeltme ve raporlama ayrıca yetkiye bağlıdır. Kullanıcıya yetki verilmemiş alanlar ve bilgiler, işlem ekranlarında ve raporlarda kullanıcı tarafından görüntülenemez. Yönetici olarak belirtilen kullanıcı tanımı birden fazla olabilir. Üst düzey yöneticiler tarafından kayıtlara yetki onay tanımı yapılabilir. Onay isteyen belgelere yetkili dışında müdahale edilemez.

True CRM Programı çalışma ortamına göre tasarlanabilen esnek bir yapıya sahiptir. Menü yapısı, ekran görüntüleri, liste tasarımları ve detaylı yetkilendirme özelliği sayesinde firmalar, özel bir yazılımdan bekleyebilecekleri avantajlara paket kapsamında sahip olurlar.

True CRM Programı; servis, ticari, genel muhasebe, crm, üretim ve kalite gibi temel paketleri ile firmanın ihtiyacı olabilecek bütün fonksiyonları kapsar ve ayrıca ek yazılıma ihtiyaç kalmadan tek bir bilgi havuzunda çalışma ortamı oluşturur.

True CRM Programının alt yapısında client server mimarisi ile MS SQL veri tabanı kullanılmıştır. İşlemler önemli ölçüde serverda yapılır. Network trafiği minimum indirilir. Veriler, MS SQL’in sağlamış olduğu güvenlik ve veri bütünlüğü ile korunur.

True CRM Programı yapısında, bilgi aramak ve incelemek için kullanılan liste ekranları kullanıcılar tarafından düzenlenebilir. Listeden yeni alan ilave edilebilir ve çıkartılabilir. Bu alanlara SQL komutları kullanarak yeni alanlar eklenebilir.

Veritabanındaki bilgiler belirlenen bir adrese yedeklenebilir, daha önce alınan yedeklerden geri yükleme yapılabilir.

True CRM: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ve Windows 10 sürümleri ile uyumlu olarak çalışır.

True CRM Programı, 1996 yılında başlayarak bu günlere gelen bir bilgi birikiminin ürünüdür. Yılların verdiği bu saha tecrübesinin özünde, her aşaması kullanıcı istek ve beklentilerine göre geliştirilmiş bir sistem alt yapısı mevcuttur.